İade ve Garanti Koşulları

1. Garanti Kapsamı

Her ürünün garanti şartları üretici/ithalatçı tarafından belirlenir. Garanti belgesi olan ürünlerin belgeleri imzalanıp, kaşelenerek siparişinizle birlikte tarafınıza teslim edilir.

• Satın alınan ürün, orijinal ambalajı bozulmamış ve ürüne zarar verilmemiş olmak kaydıyla, faturasıyla birlikte 14 gün içinde iade edilebilir.

2. İade Koşulları

Sayda Kitap Sisteminden aldığınız bir ürünü iade etmek isterseniz, 14 gün içinde firmamızla iletişime geçmeniz gerekir. Say Medya Ticaret Limited Şirketi tarafından iade onaylandıktan sonra:

• Ürün kullanılmamış olmalı, orijinal kutusu ve ambalajı açılmamış olmalıdır.
• Ürün üzerinde tadilat yapılmamış olmalıdır.
• Ürün, fatura tarihini takip eden en geç 14 gün içinde gönderilmelidir.
• İadenin işleme alınabilmesi için orijinal (asıl) faturanın ürünle birlikte gönderilmesi zorunludur; fatura ulaşmadan bedel iadesi yapılamaz.
• Ürünler firmamıza ulaştığında, ödeme şeklinize göre nakliye bedeli hariç alışveriş tutarı iade edilir.
• 14 günden sonra iade kabul edilemez.
• İade kargo ücretleri müşteriye aittir (hasarlı/ayıplı ürünler hariç).

3. Yasal Bilgilendirme

Tüketici hakları ve mesafeli sözleşmelerle ilgili mevzuat için T.C. Ticaret Bakanlığı — Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü kaynaklarını inceleyebilirsiniz.